IP телефоны

IP-телефония для офиса

IP-телефония –  организация связи между абонентами через интернет-каналы. В целом термин «IP-телефония» включает коммуникационные протоколы, VoIP оборудование, программное обеспечение, набор номера, дозвон, голосовое общение и видео общение в интернете.

Принцип действия SIP и IP-телефонии достаточно прост. Голос в компьютере или IP-телефоне преобразуется в цифровой сигнал и поступает на устройство другого абонента. Там он превращается в аналоговый сигнал и озвучивается через динамик. Когда звонок приходит на обычный телефон, сигнал поступает на IP-шлюз. Он превращает цифровой сигнал в аналоговый.

При передаче через IP-сеть голос сжимается кодеком – особой компьютерной программой. Это необходимо для повышения скорости передачи и совершенствования качества связи. Для безопасности кодек может зашифровать сигнал. IP-телефония осуществляется только, если VoIP-терминалы имеют совместимые кодеки. Так же, они должны поддерживать одинаковый протокол коммутации.

SIP-телефония – эффективный инструмент для работы компании. Разберемся, почему:

• Полученные данные можно экспортировать в CRM-системы в виде отчетов, таблиц, графических файлов.
• SIP-телефония поддерживает видеозвонки;
• Звонок на IP-телефонию можно перевести на городской или внутренний номер, автоматическое обслуживание или конкретного сотрудника;
• С помощью IP-телефонии сотрудник может перехватить на себя звонок, пришедший на другой телефон;
• Все разговоры, выполненные через SIP-телефонии, можно отсортировать по определенным критериям и прослушать или экспортировать;
• Благодаря режиму конференции, можно подключить к разговору абонентов, находящихся на внутреннем или городском телефоне.

Помимо удобства в использовании IP-телефония обладает рядом преимуществ перед стандартными телефонными линиями:

• Высокое качество связи. Эта технология передает сигнал без помех. Собеседники слышат чистые голоса друг друга:
• Простота подключения. Для подключения необходимо лишь завести аккаунт и пополнить счет. Выполнять звонки можно даже с недорогими наушниками и микрофоном;
• Низкая стоимость. Звонки по традиционным телефонным линиям стоят дороже. Вам нужно лишь выбрать оптимальный для вас тариф;
• Неограниченность. Выполнять звонки через IP-телефоны можно в любой точке земного шара. Главное условие – наличие интернета и устройства.

Компания ООО «АЙ БИ ТИ КОМПАНИ» предлагает IP-телефонию в Минске, терминалы видео-конференц-связи разных брендов и разной ценовой категории. Консультации опытных специалистов помогут вам выбрать и купить IP-телефон, подходящий для вашего офиса. При необходимости наши инженеры настроят вам оборудование. Мы доверяем своим клиентам и предлагаем отсрочку платежа, рассрочку или лизинг.